Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Über die Uhren

Was unterscheidet Ihre Uhren von anderen?

Ich habe die Uhr gebaut, die ich selbst besitzen wollte. Jedes Teil wurde sorgfältig entworfen, getestet und verfeinert, um etwas Einfaches, Langlebiges und Einzigartiges zu schaffen. Die Produktion wird bewusst klein gehalten, was bedeutet, dass frühe Besitzer Teil der ersten Kapitel der Marke werden und Uhren aus den frühesten nummerierten Chargen besitzen. Sie sind Teil des Beginns der Markengeschichte und die Menschen, die zukünftige Projekte ermöglichen.

Werden die Uhren von Hand zusammengebaut?

Ja. Jede Uhr wird von mir von Hand zusammengebaut und einzeln nummeriert.

Wie viele Uhren werden produziert?

Die Produktion wird bewusst klein gehalten, da sich die Uhr noch weiterentwickelt. Jede Charge ist eine Gelegenheit, zu lernen, Details zu verfeinern und die nächste Version noch besser zu machen. Viele der Verbesserungen in der aktuellen Uhr stammen direkt aus den Erkenntnissen früherer Produktionsläufe.

Wo werden die Uhren hergestellt?

Jede Uhr wird von mir in Finnland zusammengebaut. Die Teile werden speziell für dieses Design angefertigt und von vertrauenswürdigen Fertigungspartnern produziert, bevor sie von Hand zusammengebaut, geprüft und nummeriert werden.

Sind die Uhren wasserdicht?

Die Uhren sind für den täglichen Gebrauch konzipiert und wasserdicht. Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Modells für die genaue Bewertung.

Qualität & Materialien

Welche Materialien werden verwendet?

Anstatt Branchentrends zu folgen, habe ich die Materialien gewählt, die am besten zu der Uhr passten, die ich schaffen wollte. Die Konstruktion aus eloxiertem Aluminium und Edelstahl verleiht der Uhr ein unverwechselbares Aussehen und Gefühl, während das Saphirglas eine dauerhafte Haltbarkeit bietet. Zusammen tragen sie dazu bei, eine Uhr zu schaffen, die sich von typischen Designs abhebt.

Warum verwenden Sie Saphirglas?

Ich verwende hochwertiges Saphirglas, weil es sehr kratzfest und deutlich widerstandsfähiger ist als herkömmliches Mineralglas, was dazu beiträgt, dass die Uhr ihr Aussehen über Jahre des täglichen Tragens behält.

Wie testen Sie die Qualität?

Jede Uhr wird vor dem Versand einzeln geprüft und getestet.

Preise

Warum sind Ihre Uhren so teuer?

Jede Uhr wird in sehr kleinen Stückzahlen produziert und vollständig von mir von Hand zusammengebaut. Im Gegensatz zu massenproduzierten Uhren wird jede Komponente speziell für dieses Design angefertigt. Der Preis spiegelt die Kleinserienfertigung, kundenspezifische Werkzeuge, Premium-Materialien wie Saphirglas und die Zeit wider, die für das Design, die Prüfung und die Verfeinerung jedes Details aufgewendet wurde. Die Marke steckt noch in den Anfängen, was bedeutet, dass alles persönlich und handgemacht bleibt. Viel Sorgfalt und Zeit fließen von Anfang bis Ende in jede Uhr. Jedes verkaufte Stück hilft, die nächste Produktionsserie, zukünftige Verbesserungen und neue Ideen zu finanzieren.

Bieten Sie Rabatte an?

Gelegentlich. Abonnenten der E-Mail-Liste erhalten möglicherweise vorzeitigen Zugang zu Angeboten und Sonderaktionen.

Sind Steuern inbegriffen?

Steuern sind dort inbegriffen, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist. Eventuelle zusätzliche Zölle oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Käufers.

Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie einfach Ihr bevorzugtes Modell aus und schließen Sie den Kauf über die Website ab.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen können storniert werden, bevor sie versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise möglich. Kontaktieren Sie mich sofort nach der Bestellung.

Versand

Wohin versenden Sie?

Derzeit versende ich in die meisten europäischen Länder. Als kleine unabhängige Marke erweitere ich die Versandziele schrittweise.

Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, senden Sie mir eine Nachricht und ich werde prüfen, ob ich eine Versandoption für Sie hinzufügen kann.

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Finnland, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Serbien, Ukraine, Ålandinseln.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Geschätzte Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Tracking-Informationen werden gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Wenn Ihr Paket nicht ankommt, machen Sie sich keine Sorgen – nehmen Sie einfach Kontakt auf. Ich werde mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um die Sendung zu untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Garantie & Support

Haben die Uhren eine Garantie?

Ja. Jede Uhr enthält eine Garantie gegen Herstellungsfehler.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab.

Was ist nicht abgedeckt?

Normaler Verschleiß, versehentliche Beschädigung, unsachgemäße Verwendung und nicht autorisierte Modifikationen sind nicht abgedeckt.

Was soll ich tun, wenn meine Uhr gewartet werden muss?

Für einfache Wartungsarbeiten, wie z. B. einen Batteriewechsel, können Sie die Uhr zu jedem Uhrengeschäft oder Reparaturservice bringen, der Batterien in Quarzuhren wechselt.

Rücksendungen

Kann ich meine Uhr zurückgeben?

Ja. Unbenutzte Uhren können innerhalb der in den Rückgaberichtlinien angegebenen Rückgabefrist zurückgegeben werden.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden nach Überprüfung des zurückgesandten Artikels vorgenommen.

Wer zahlt den Rückversand?

Die Verantwortung für den Rückversand ist in den Rückgaberichtlinien festgelegt.

Vertrauen & Transparenz

Wer entwirft die Uhren?

Ich entwerfe jede Uhr selbst und begleite den gesamten Entwicklungsprozess von Anfang bis Ende. Die Idee, das Konzept und die Ausrichtung der Marke stammen alle aus meiner eigenen Vision der Uhr, die ich schaffen wollte.

Warum sind die Produktionszahlen begrenzt?

Die Marke steckt noch in den Anfängen, daher ist die Produktion naturgemäß klein. Jede Uhr wird von mir von Hand zusammengebaut, und die Begrenzung der Produktion ermöglicht es mir, mich auf die Qualität zu konzentrieren und das Design mit jeder Charge kontinuierlich zu verbessern.

Kann ich Sie direkt kontaktieren?

Absolut. Wenn Sie Fragen vor oder nach dem Kauf haben, können Sie sich gerne an mich wenden.