Sobre los relojes

¿Qué hace que sus relojes sean diferentes?

Hice el reloj que quería tener. Cada parte ha sido cuidadosamente diseñada, probada y refinada para crear algo simple, duradero y único. La producción se mantiene intencionadamente pequeña, lo que significa que los primeros propietarios forman parte de los primeros capítulos de la marca y poseen relojes de los primeros lotes numerados. Son parte del comienzo de la historia de la marca y las personas que hacen posibles los proyectos futuros.

¿Los relojes se ensamblan a mano?

Sí. Cada reloj es ensamblado a mano por mí e individualmente numerado.

¿Cuántos relojes se producen?

La producción se mantiene intencionadamente reducida porque el reloj aún está evolucionando. Cada lote es una oportunidad para aprender, refinar detalles y mejorar aún más la siguiente versión. Muchas de las mejoras en el reloj actual provienen directamente de las lecciones aprendidas durante las primeras fases de producción.

¿Dónde se fabrican los relojes?

Cada reloj es ensamblado por mí en Finlandia. Las piezas se fabrican específicamente para este diseño y son producidas por socios de fabricación de confianza antes de ser ensambladas, inspeccionadas y numeradas a mano.

¿Son impermeables los relojes?

Los relojes están diseñados para el uso diario y son resistentes al agua. Por favor, consulte las especificaciones de su modelo para conocer el índice exacto.

Calidad y materiales

¿Qué materiales se utilizan?

En lugar de seguir las tendencias de la industria, elegí los materiales que mejor se adaptaban al reloj que quería crear. La construcción de aluminio anodizado y acero inoxidable le da al reloj una apariencia y un tacto distintivos, mientras que el cristal de zafiro ofrece una durabilidad duradera. Juntos, ayudan a crear un reloj que se distingue de los diseños típicos.

¿Por qué utiliza cristal de zafiro?

Utilizo cristal de zafiro de alta calidad porque es altamente resistente a los arañazos y significativamente más duradero que el cristal mineral estándar, lo que ayuda a que el reloj mantenga su apariencia durante años de uso diario.

¿Cómo prueba la calidad?

Cada reloj es inspeccionado y probado individualmente antes del envío.

Precios

¿Por qué sus relojes tienen este precio?

Cada reloj se produce en cantidades muy pequeñas y es ensamblado completamente a mano por mí. A diferencia de los relojes producidos en masa, cada componente se fabrica específicamente para este diseño. El precio refleja la fabricación de bajo volumen, la herramienta personalizada, los materiales premium como el cristal de zafiro y el tiempo dedicado a diseñar, probar y refinar cada detalle. La marca aún está en sus inicios, lo que significa que todo sigue siendo personal y manual. Se dedica mucho cuidado y tiempo a cada reloj de principio a fin. Cada pieza vendida ayuda a financiar la próxima fase de producción, futuras mejoras y nuevas ideas.

¿Ofrecen descuentos?

Ocasionalmente. Los suscriptores de la lista de correo electrónico pueden recibir ofertas de acceso anticipado y promociones especiales.

¿Los impuestos están incluidos?

Los impuestos están incluidos donde lo exige la ley. Cualquier arancel adicional o cargo de importación es responsabilidad del comprador.

Pedidos

¿Cómo hago un pedido?

Simplemente seleccione su modelo preferido y complete el pago a través del sitio web.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Póngase en contacto conmigo lo antes posible.

¿Puedo cambiar mi pedido después de la compra?

Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible que se puedan realizar cambios. Póngase en contacto conmigo inmediatamente después de realizar su pedido.

Envío

¿Adónde realizan envíos?

Por el momento, envío a la mayoría de los países europeos. Como pequeña marca independiente, estoy expandiendo los destinos de envío gradualmente.

Si su país no está en la lista, envíeme un mensaje y buscaré añadir una opción de envío para usted.

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Finlandia, Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Serbia, Ucrania, Islas Åland.

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según el destino. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante la finalización de la compra.

¿Recibiré información de seguimiento?

Sí. La información de seguimiento se envía una vez que su pedido ha sido despachado.

¿Qué sucede si mi paquete se pierde?

Si su paquete no llega, no se preocupe, solo póngase en contacto. Trabajaré con el transportista para investigar el envío y ayudar a encontrar una solución lo antes posible.

Garantía y soporte

¿Los relojes vienen con garantía?

Sí. Cada reloj incluye una garantía contra defectos de fabricación.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal.

¿Qué no está cubierto?

El desgaste normal, el daño accidental, el mal uso y las modificaciones no autorizadas no están cubiertos.

¿Qué debo hacer si mi reloj necesita servicio?

Para un mantenimiento sencillo, como el cambio de pila, puede llevar el reloj a cualquier relojería o servicio de reparación que cambie pilas en relojes de cuarzo.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi reloj?

Sí. Los relojes sin usar pueden devolverse dentro del período de devolución indicado en la política de devoluciones.

¿Cómo funcionan los reembolsos?

Los reembolsos se emiten después de que el artículo devuelto haya sido inspeccionado.

¿Quién paga el envío de devolución?

La responsabilidad del envío de devolución se describe en la política de devoluciones.

Confianza y transparencia

¿Quién diseña los relojes?

Yo diseño cada reloj y sigo todo el proceso de desarrollo de principio a fin. La idea, el concepto y la dirección detrás de la marca provienen de mi propia visión del reloj que quería crear.

¿Por qué son limitados los números de producción?

La marca aún está en sus primeras etapas, por lo que la producción es naturalmente pequeña. Cada reloj es ensamblado a mano por mí, y mantener la producción limitada me permite enfocarme en la calidad y mejorar continuamente el diseño con cada lote.

¿Puedo contactarle directamente?

Absolutamente. Si tiene alguna pregunta antes o después de la compra, no dude en ponerse en contacto.