Over de horloges

Wat maakt jullie horloges anders?

Ik heb het horloge gemaakt dat ik zelf wilde bezitten. Elk onderdeel is zorgvuldig ontworpen, getest en verfijnd om iets eenvoudigs, duurzaams en unieks te creëren. De productie wordt opzettelijk klein gehouden, wat betekent dat vroege eigenaren deel uitmaken van de eerste hoofdstukken van het merk en horloges bezitten uit de vroegste genummerde batches. Ze maken deel uit van het begin van het verhaal van het merk en de mensen die toekomstige projecten mogelijk maken.

Worden de horloges met de hand geassembleerd?

Ja. Elk horloge wordt door mij met de hand geassembleerd en individueel genummerd.

Hoeveel horloges worden er geproduceerd?

De productie wordt opzettelijk klein gehouden omdat het horloge nog steeds evolueert. Elke batch is een kans om te leren, details te verfijnen en de volgende versie nog beter te maken. Veel van de verbeteringen in het huidige horloge kwamen rechtstreeks voort uit lessen die werden geleerd tijdens eerdere productieruns.

Waar worden de horloges gemaakt?

Elk horloge wordt door mij in Finland geassembleerd. De onderdelen worden speciaal voor dit ontwerp gemaakt en geproduceerd door vertrouwde productiepartners voordat ze met de hand worden geassembleerd, geïnspecteerd en genummerd.

Zijn de horloges waterdicht?

De horloges zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en zijn waterbestendig. Controleer de specificaties van uw model voor de exacte classificatie.

Kwaliteit en materialen

Welke materialen worden gebruikt?

In plaats van de trends in de branche te volgen, koos ik de materialen die het beste pasten bij het horloge dat ik wilde creëren. De geanodiseerde aluminium en roestvrijstalen constructie geeft het horloge een onderscheidende uitstraling en gevoel, terwijl het saffierglas een blijvende duurzaamheid biedt. Samen dragen ze bij aan een horloge dat zich onderscheidt van typische ontwerpen.

Waarom gebruiken jullie saffierglas?

Ik gebruik hoogwaardig saffierglas omdat het zeer krasbestendig en aanzienlijk duurzamer is dan standaard mineraalglas, waardoor het horloge zijn uiterlijk behoudt gedurende jaren van dagelijks gebruik.

Hoe testen jullie de kwaliteit?

Elk horloge wordt individueel geïnspecteerd en getest voordat het wordt verzonden.

Prijsstelling

Waarom zijn jullie horloges zo geprijsd?

Elk horloge wordt in zeer kleine aantallen geproduceerd en volledig met de hand door mij geassembleerd. In tegenstelling tot in massa geproduceerde horloges, wordt elk onderdeel speciaal voor dit ontwerp gemaakt. De prijs weerspiegelt de kleinschalige productie, het op maat gemaakte gereedschap, hoogwaardige materialen zoals saffierglas, en de tijd die is besteed aan het ontwerpen, testen en verfijnen van elk detail. Het merk staat nog in de kinderschoenen, wat betekent dat alles persoonlijk en praktisch blijft. Er gaat veel zorg en tijd in elk horloge, van begin tot eind. Elk verkocht exemplaar helpt de volgende productierun, toekomstige verbeteringen en nieuwe ideeën te financieren.

Bieden jullie kortingen aan?

Af en toe. Abonnees van de e-maillijst kunnen vroegtijdige toegangsaanbiedingen en speciale promoties ontvangen.

Zijn belastingen inbegrepen?

Belastingen zijn inbegrepen waar wettelijk vereist. Eventuele extra invoerrechten of -kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer eenvoudig uw gewenste model en voltooi de bestelling via de website.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met mij op.

Kan ik mijn bestelling wijzigen na aankoop?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, zijn wijzigingen mogelijk. Neem onmiddellijk contact met mij op na het plaatsen van uw bestelling.

Verzending

Waar verzenden jullie naartoe?

Op dit moment verzend ik naar de meeste Europese landen. Als klein onafhankelijk merk breid ik de verzendbestemmingen geleidelijk uit.

Als uw land niet op de lijst staat, stuur me dan een bericht en ik zal kijken of ik een verzendoptie voor u kan toevoegen.

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Finland, Albanië, Andorra, Bosnië en Herzegovina, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Servië, Oekraïne, Ålandeilanden.

Hoe lang duurt de verzending?

De verzendtijden variëren per bestemming. Geschatte levertijden worden vermeld tijdens het afrekenen.

Ontvang ik trackinginformatie?

Ja. Trackinginformatie wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden.

Wat gebeurt er als mijn pakket verloren raakt?

Als uw pakket niet aankomt, maakt u zich geen zorgen – neem gewoon contact op. Ik zal samenwerken met de verzendmaatschappij om de zending te onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

Garantie en ondersteuning

Worden de horloges geleverd met garantie?

Ja. Elk horloge wordt geleverd met garantie tegen fabricagefouten.

Wat dekt de garantie?

De garantie dekt defecten in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik.

Wat wordt niet gedekt?

Normale slijtage, accidentele schade, verkeerd gebruik en ongeautoriseerde wijzigingen worden niet gedekt.

Wat moet ik doen als mijn horloge service nodig heeft?

Voor eenvoudig onderhoud, zoals een batterijvervanging, kunt u het horloge naar elke horlogewinkel of reparatieservice brengen die batterijen vervangt in quartzhorloges.

Retourzendingen

Kan ik mijn horloge retourneren?

Ja. Ongebruikte horloges kunnen binnen de in het retourbeleid vermelde retourtermijn worden geretourneerd.

Hoe werken terugbetalingen?

Terugbetalingen worden gedaan nadat het geretourneerde artikel is geïnspecteerd.

Wie betaalt de retourzending?

De verantwoordelijkheid voor de retourzending wordt uiteengezet in het retourbeleid.

Vertrouwen en transparantie

Wie ontwerpt de horloges?

Ik ontwerp elk horloge zelf en volg het hele ontwikkelingsproces van begin tot eind. Het idee, het concept en de richting achter het merk komen allemaal voort uit mijn eigen visie op het horloge dat ik wilde creëren.

Waarom zijn de productienummers beperkt?

Het merk staat nog in de kinderschoenen, dus de productie is van nature klein. Elk horloge wordt door mij met de hand geassembleerd, en het beperkt houden van de productie stelt me in staat om me te concentreren op kwaliteit en het ontwerp voortdurend te verbeteren met elke batch.

Kan ik rechtstreeks contact met u opnemen?

Absoluut. Als u vragen heeft voor of na uw aankoop, neem dan gerust contact op.